CUSTOMERS' REVIEWS

Chambre spacieuse, lit très confortable, déjeuner très complet, espace spa et piscine parfait. Manque de rangements dans la chambre.

Très satisfaite de cet hôtel, de son emplacement, du confort, des prestations proposées, et de la gentillesse du personnel.

Ce n'était pas notre première visite dans cet établissement. Ces quelques jours ont été une nouvelle fois très agréables. Il est toutefois dommage que nous n'ayons pas eu accès au restaurant.

Même si la demi pension n a pu être assurée (manque de personnel) nous avons cependant passé un agréable séjour dans cet établissement que nous connaissions déjà pour y avoir séjourné en 2022 Merci à Edouard Marquet qui a pris le temps de nous recevoir et de nous écouter afin d’échanger sur nos attentes ; nous espérons le revoir à la tête de la direction de l hotel en 2024

Restaurant fermé.

Grande chambre avec beau balcon. La piscine est superbe, emplacement parfait à côté des pistes et pas loin du centre. Petit problème de communication avec l'accueil au sujet de la demie pension, serveur très aimable.

L'emplacement, le balcon, la superbe piscine, un très bon petit déjeuner. L'amabilité des serveurs du restaurant. Petits problèmes de demie pension, annulée puis remise. La communication a un peu manqué.

Ligging hotel Skiruimte hotel is top. Hygiene, en ligging kamers.

Very nice bar, with terrace. Good facilities (ski hire shop and C2 Bar) below the hotel. Swimming pool and jacuzzi were fantastic and only ever slightly busy at peak times. Exceptional location adjacent to multiple lifts. Ski In/Ski Out for all abilities in all but the worst conditions. Easy to find, and found ample road-side parking. Daily charge to use the spa facilites (sauna, steam room, plunge pools) seemed unnecessarily expensive for hotel guests already paying a substantial amount to be here. Wasn't clear this was a chargeable extra when booking.

Suite à un manque de personnel, le restaurant est fermé depuis début mars. La solution de remplacement dans le restaurant voisin n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Dommage !

Dommage que le restaurant soit fermé et que ça ne soit signalé qu’après avoir effectué la réservation en demi pension car cela gâche une partie du confort et de la soirée. En dehors de ça très bon séjour.

Overall I had a comfortable stay and was happy with the service and quality of the hotel. The staff are attentive and the facilities are very good. Direct access to the lift is a big positive. The only downside was one night when the instructors had a party in the downstairs bar until 1.30am, despite being asked to stop earlier. This ruined the sleep of a lot of guests, but I was refunded for the entire night. Apart from this episode, I would return to the hotel for another ski holiday

Très bon séjour , hôtel et prestations au top!

Très bel hôtel,idéalement situé près des pistes ,literie et petit déjeuner excellents Mais :Gros problème de gestion ,Personnel aimable mais trop jeune et pas de restaurant le soir ( le chef est parti le jour de notre arrivée)merci à Quentin pour son professionnalisme et son amabilité ainsi qu’au responsable du C2.

Qualité et confort. Services irréprochables.

Chambre et spa. Bruits la nuit, portes qui claquent aux entrées de chambre .

Having been to the St Charles hotel almost every year since its opening I can safely say that it is really a lovely hotel with nice rooms, great comfort and plenty of amenities. Unfortunately part of the experience is let down by staffing issues. When it comes to housekeeping, the way on which the room is cleaned seems to depend on the mood of the day, one day everything is perfect, the next things are just forgotten such as replacing used cups or glasses. Breakfast is the same with clearly poor organisation in the breakfast room with cleaning up of tables, keeping the buffet stocked, etc.. The way around getting annoyed is to go to breakfast early, which somehow seems wrong for a 4 star hotel, I mean shouldn't I be allowed to expect the same relaxing breakfast regardless of when I decide to go? Other little things seem to have changed this year such as not replenishing water bottles in the minibar or leaving the ski boot dryers off in the ski lockers. Easy way of making some savings I suppose.. In conclusion the hotel is still great, location is fantastic, but the relation price/quality with the 4 stars may be getting a little high. Let's see if I go back next year...

Bon hotel design, bonnes prestations , très bon emplacement au pied des pistes.

Pour notre quatrième séjour, dommage que le problème de personnel de cuisine nous ait empêché de diner au restaurant de l'hôtel. La solution de remplacement impromptue par un diner au C2 a été efficace grâce à la sympathie de l'ensemble du personnel des deux établissements mais obligeait à sortir et la qualité du repas était quand même un peu différente. Cordialement et peut-être à l'année prochaine quand même.

Très bon séjour, super emplacement, hôtel et chambre très propre, calme, petit déjeuner très varié et délicieux, produits frais, personnel aimable et à l'écoute, l'eau de la piscine est chaude c'est donc très agréable.

Tout était parfait, aux pieds des pistes juste à côté de la ramasse. L'hôtel est très beau, récent, propre, le petit déjeuner est varié et très bon. Les photos sont fidèles à la réalité. Le sauna/hammam à 15€ par personne, je trouve ça un peu cher...

An excellent stay, thank you, really nice room, pool area fantastic, breakfast lovely, position brilliant, staff excellent. Only issue we had was a slight problem once booked and paid for, the payment was processed twice which led to us having to call you to try and sort out. Luckily the bank did not process the second request but you may need to check your card booking systems to ensure this does not happen again. Many thanks for a lovely stay. Would recommend your hotel.

Un grand regret, chambre classique vraiment trop exigüe.

Aux pieds des pistes pour la journée et une magnifique espace piscine/ jacuzzi pour le soir

Une bonne expérience globalement, mais un petit bémol concernant la conception de la chambre familiale, par ailleurs très belle et lumineuse : il serait opportun de mettre une porte ou autre séparation entre la mezzanine, où se trouve le lit parental, et le rez-de-chaussée, où 2 enfants peuvent dormir dans un canapé-lit. Et cette chambre convient mieux à un couple avec 2 enfants qu'à un couple avec 3 enfants, car le dernier couchage se trouve dans la mezzanine parentale.

Super hotel un tres bon moment passe avec de supers prestations un village dynamique et des commercant tres accueillant. Un petit bemol un manque de personnel ou une equipe peut etre pas tres rodé peut etre nouveau personnel mais tres aimable cependant. Un super sejour nous reviendrons avec plaisir.

The property & facilities. lots of small but important stuff to me! when we arrived we were not told about the boot room and given a key. reception staff didn’t greet you each time you passed through reception. my room wasn’t cleaned one day despite 2 requests. no milk for coffee in the morning. cleaners took 2nd key let in power socket by door. door key didn’t work in half the spa. boot room boot warmer didn’t work. all small stuff but I consider the detail important!

Sauna/SPA is een meerwaarde. Het diner is het restaurant is niet altijd OK. Bij aankomst in hotel lang moeten wachten tot we op de kamers konden.

Très bel hôtel, le personnel est très agréable. Par contre le restaurant et la qualité des repas sont vraiment plus que décevants. Les prix prohibitifs. Demander deux fois qu'on fasse cuire des saucisses crues... Une raclette pas bonne à 28 euros. Vraiment ça a du mal à passer. ,

L’emplacement est idéal, au bord des pistes. Le personnel est a l’écoute. Le spa est très bien. On sent que le personnel doute, pas assez formé. Les chambres sentent le chien. Le spa n’est pas assez propre (surtout dans le hammam). L’aspirateur n’est pas fait tous les jours dans les chambres.

A l'exception du petit déjeuner qui est parfait, nous avons été déçu par la qualité du restaurant où il y a de gros problèmes. Dommage !! mais cela ne nous a pas empêché de passer un excellent séjour.

Hôtel magnifique, piscine magnifique. le restaurant est loin d’être un 4 étoiles ! nous y avons mangé une seule fois , d’abord nous avons dû attendre un bon moment alors que nous avions réservé à l’accueil pour 20h30, ce qui nous a valu moins de choix dans le menu car il y avait des manques, par contre mon fils a été servi très rapidement 6 nuggets et une poignée de frites qui semblaient avoir été réchauffée ! puis à 2 reprises on nous a servi des plats avec erreur, bref c’était peu fameux si bien que nous avons préféré sortir pour nous restaurer. autre chose aberrant, nous avons souhaité prendre une crêpe au bar après la journée de ski vers 17h15 et bien un barman a répondu à mon mari un peu sèchement qu’il n’y avait plus de crêpes qu’il en restait qu’une et qu’elle était à un petit garçon ! nous sommes donc descendus au C2 en dessous qui eux sont très agréables, avec mes enfants et avons pu prendre une crêpe et chocolat chaud ! étonnant que dans un 4 étoiles en pleine fin d’après midi de ski ils ne soient pas capables de faire une pâte à crêpes en 5mns pour leur clients

Nous fréquentons cet hôtel depuis plusieurs années, pour la qualité de l'hébergement, le confort, le design chaleureux, le parking couvert... Nous dinons toujours au restaurant de l'hôtel. Le menu proposé n'est pas adapté à la demande. Les souhaits particuliers ne sont pas pris en compte. Pour les desserts, pas de choix. La fameuse tarte du boulanger du coin TOUS les soirs... Il plane un malaise dans la salle de restaurant, du fait de tensions palpables entre les serveurs de salle, forts sympathiques et la cuisine. C'est dommage ... Sinon pour le reste, l'hôtel est très agréable et bien placé... Nous lui redonnerons une chance de nous satisfaire pleinement !!!

Great hôtel un Val Cenis well locatif nearby the ski resort. The restaurant was good but could have a bit more choice for dinner. We enjoyed our stay in this hôtel. Will probably come again.

Good location. no milk in room for coffee making. Small room. They sent a questionnaire prior to stay. Requested a weeks parking at 60 euros but on arrival said it was 18 euros a day. They need to update website.

Séjour agréable, chambre confortable, emplacement très pratique pour le ski. Par contre pas besoin de changer les serviettes tous les jours, surtout avec votre affiche "préservons la planète, suspendez vos serviettes".

Insonorisation des chambres à améliorer au niveau des portes communicantes, très mauvaise isolation phonique (chambre du 5eme étage, sous et à côté les chambre duplex).

Très belles prestations. qualitatif. spa exceptionnel dommage de petites choses altèrent le résultat, porte de garage non fonctionnelle, prise pour voiture électrique non fonctionnelle, rideaux défectueux dans la chambre 504, ….

Petit déjeuner Emplacement pied des pistes Décoration de l’hôtel équipement très agréable Propreté général Accès piscine. L’espace sauna/hammam qu’il n’est pas en libre accès pour les clients de l’hôtel. La fenêtre laissée ouverte toute la journée après le ménage. Des tâches suspectes sur les murs des WC. Arrivée le vendredi soir : penser à réserver bien à l’avance

Gros problème à la restauration : attente à table pour un plat entre 1h et 1h30. C'est le reproche que je ferai. Sinon super pour l'emplacement la piscine et spa; Personnel très gentil et très au service mais beaucoup trop de jeunes. Manque de management cela se sent pour un 4*

1ere visite et nous reviendrons.Accueil, écoute, compréhension des demandes. Malgré le gros problème de cuisine sur 2 soirées, le responsable du restaurant a fait un super job et son maximum. Totalement impliqué pour apporter des solutions. Sa compagne ultra efficace dans sa partie également… Un grand Bravo, on s’y sent bien…

Un hôtel au top, emplacement exceptionnel mais une carte du restaurant bien trop faible vis a vis de la diversité des plats proposés

Son emplacement est idéal. La literie est de bonne qualité. L'ensemble des prestations (piscine, parking, accès piste) au top. Petit déjeuner varié et de qualité. Le restaurant de l'hôtel est bien trop cher pour ce qu'on y propose.

Le personnel , mis à part les deux personnes du bar qui était sympathique en fin de journée. À l’accueil, ils ne sont pas du tout compétent.

Très bien situé, architecture et ameublement cosy, personnel sobre, aimable et efficace. Tout bien.

Emplacement ideal, service discret et efficace. Hôtel calme et rapport qualité / prix bon hors vacances scolaires

Très bel hôtel confortable aux pieds des pistes. Accueil professionnel petit déjeuner varié et copieux. Dommage que le restaurant ne soit pas à la hauteur, chère, carte réduite et plat sans saveur

N’est pas à la hauteur d’un 4*. Chambre standard petite (y compris la SDB), passable pour un court séjour, plus compliqué pour un séjour d’une semaine. Variété du petit déjeuner limitée. Point positif : Personnel du spa très compétent!

L’emplacement le cadre. la propreté de la chambre, l’annulation du massage duo et sans aucune compensation la différence des horaires du petit déjeuner annoncé à 7:00 sur booking et 7:30 dans l’hôtel.

Excellent séjour de 24h à l'hôtel Saint Charles, merci !

Seul problème..porte de la salle de bain ..elle s'est degonfee plusieurs fois..m'est tombée dessus..grosse bosse !!! Signalée...

Bon hotel , mais peut-être en baisse depuis quelques temps en ce qui concerne les prestations : Pdj moins copieux et moins satisfaisant ( pain pas très frais lors de notre séjour le 25/1/23 ) , PAS de clé pour l'armoire à skis , local froid et porte ouverte + fermée à clé le lendemain pour récupérer notre matériel , excuses ( ? ) de la réception : les clients partent avec les clés .... ET présence d'enfants bruyants dans le jacuzzi sensé être un espace de repos , 2 autres couples de Lyon et Aix s'en plaignent , ainsi que du bruit d'autres clients étrangers dans la semaine . En bref , hotel de qualité qui demanderait davantage de tenue .

Nous nous rendons régulièrement au Saint Charles et, à chaque fois, nous passons un excellent séjour.

Really enjoyed the ski in ski out location and friendly nature of the staff . The only improvement we felt would have been good is earlier opening times of the pool and a little warmer water in the “hot” pool. Oh and water for the room being replenished daily would have been appreciated for the price bracket of the hotel

L’établissement est à côté des pistes , les chambres magnifiques. les repas dû restaurants .Manque de professionnalisme.

Le gros point positif c’est l’emplacement. Hôtel et décoration chic et chaleureuse. Restaurant de qualité mais prix excessif. Le coin piscine excellent. Cependant, notre arrivée à l’hôtel a été à la limite du catastrophique. Chambre non prête à l’heure. Ménage bâclé, mauvais lit préparé, draps sales et j’en passe. Pas digne d’un 4 étoiles vu le prix de la nuitée. Forcément déçu en début de séjour. Malgré cela, le responsable a su prendre en compte notre réclamation et a été commerçant. Très bon point.

Comfortabel hotel, met een uitstekende locatie, gelegen op de skipiste. Je kan letterlijk skiën tot in de skiruimte en de skiliften liggen op 50m. Mooie kamers die goed zijn uitgerust. Lekker en uitgebreid ontbijt. Groot zwembad. De wellness ruimte is niet zo groot en er moet bijbetaald worden voor het gebruik. Het was ook onmogelijk om in het hotel te dineren omdat de plaatsen beperkt zijn en toen wij toekwamen was het restaurant al voor de ganse week volgeboekt door andere gasten. Er zijn echter voldoende uitstekende restaurants in de buurt.

Une note toute particulière à l'équipe du restaurant : leur gentillesse est remarquable. Ils sont souriants, disponibles et serviables. Ils ont toujours été à l'écoute de mes demandes : comme je ne mange pas beaucoup, je demandais souvent un aménagement des menus. Ce qu'ils faisaient systématiquement. Un grand bravo aussi au chef pour la qualité de sa cuisine. Tout le personnel de l'hôtel est sympa, de l'accueil, au bar et en passant par les jeunes femmes du SPA et les personnes qui font le ménage. Idéalement situé. Très calme et très propre.

The hotel is lovely The access to the sauna is worth it. Adult only, really clean and really hot. But the card access system is an absolute faff

Nous avons réservé cet appart hôtel pour y passer 3 jours à Noel. C'était bien mieux que prévu: beaucoup appréciés les pistes de ski au pieds de l'hôtel, l'organisation des casier et des locations de matériels (tout est fait pour être rapide, pratique et prix très raisonnables). Nous avons aimés la proximité de tout ces petits commerces accueillants, la propreté de l'hôtel, et le fait d'avoir une kitchenette très bien équipé dans la chambre était très pratique. Bref, je recommande

Hôtel au top! Penser juste à réserver à l avance pour manger au restaurant de l hôtel.

Très bien. Mais attention, les fenêtres à côté de la réception sont sales !

Chambres confortables, le petit déjeuner sous forme de buffet est complet et varié heureusement pour 18€ ! Piscine et jacuzzi impeccables La partie hammam et spa est top. L’étuve est bien chaude et avec une odeur agréable. Personnel agréable et à l’écoute. N'a pas aimé · L’éclairage de la salle de restaurant est à revoir, certaines tables sont dans l’ombre Pas d’ensoleillement en décembre sur tout l’hôtel. L’alarme incendie a sonné le matin à 8h, aucune information donnée par l’hôtel pendant 10 mn. les jours suivants

Bel accueil des notre arrivée. Personnels au petit soin et à l'écoute, on c'est vite senti comme à la maison. Le seul regret a été le manque d'animation et ambiance pour Noël, c'est surtout pour cela qu'on est venu fêter Noël à la montagne, dommage.

La situation au pied des pistes, le restaurant (et son personnel d'une grande amabilité)et le spa avec des produits de qualité. Le personnel est aux petits soins, un vrai bonheur! La lumière insuffisante dans la salle-de-bain, la bouilloire défectueuse, pas assez de tisanes et de capsules Nespresso.

ESPACE PISCINE TRES SYMPA SITUATION GEOGRAPHIQUE A QQUES METRES DU CENTRE VILLE ET DES DEPART SKI PARKING POUR LA VOITURE APPARTEMENT TRES BIEN AGENCE

Bon petit déjeuner Bon emplacement pour les excursions.

La qualité de la cuisine. rien.

Excellente localisation pour partir randonner, personnel attentionné et accueillant, chambre confortable, piscine super, restaurant agréable.

Tout était vraiment parfait! Les chambres étaient très spacieuses et décorées avec goût. Notre balcon au pied des pistes était incroyable et le personnel au petit soin. Une très bonne adresse à retenir!

Un excellent petit déjeuné. Piscine, jacuzzi au top ainsi que notre chambre. C'est avec grand plaisir que nous reviendrons.

Hotel moderno, dotato di tutti i comfort, posizione tranquilla con vista sulle montagne. Colazione ottima.

C'est avec plaisir que nous venus nous détendre et nous ressourcer dans cet hôtel que nous recommandons à 100%, nous reviendrons!

We spent 4 days in the hotel and had an excellent experience! Great location and services. All the staff was very professional and friendly. The pool and the spa are fantastic. Highly recommended!

Hôtel au top. Personnelle accueillant. Chambre très propre.

Great place to stay when travelling through Co D'Isseran and Mont Cenis in the summer - both ways. Modern ski resort hotel with good facilities - great pool area - restaurants nearby. Scenery is breathtaking.

Perfect location and accessibility, welcoming staff and great general ambience. Hotel accepts pets and has got a private closed parking - both for extra charges. The rooms are comfy and clean. A perfect place to relax while watching the mountains or combining with hiking (in the summer season of course). The hotel proposes numerous table games and other in-house activities, as well as bike rent. If not coming there for skiing in Winter, I would recommend passing a calm Summer weekend there. Among other, a nearby lake of Mont-Cenis should be noted as a major attraction.Just minor remarks: a pool is rather small and its working hours could be extended, I would also appreciate having a larger choice in the restaurant.

Nous avons passé un excellent séjour. Point à améliorer : les places de parking insuffisants. Le caleçon de bain devrait être interdit à la piscine.

Eccellente struttura montana.

Très bel hôtel, chaleureux, accueillant et top prestations pour un séjour en amoureux au cœur de la vanoise. Personnel à l’écoute et attentif. Mention spéciale pour la piscine et le spa en fin de journée.

Merci à theresinha ainsi qu'à la direction pour leur bienveillance

Hôtel très propre, équipe accueillante et agréable, très belles prestations, petit déjeuner copieux, restaurant bon, piscine excellente (chaude, très propre), localisation excellente, très bien insonorisé (route et chambre à coté)

Struttura molto pulita e accogliente. Personale molto gentile e cordiale pronto a soddisfare le richieste e rispondere ad eventuali domande. Camera molto accogliente. Piscina e spa veramente rilassanti

Je recommande ce magnifique hôtel, une décoration raffinée en harmonie avec la montagne, un personnel professionnel et à l écoute, un petit déjeuner exceptionnel, une belle piscine un magnifique sauna. Vivement mes prochaines vacances dans cet hôtel.

L'hôtel est idéalement situé pour un départ ou que ce soit dans la région ainsi que dans le village de Lanslebourg. Nous avons apprécié l'accueil et la gentillesse de l'ensemble du personnel ainsi que les attentions envers nos chiens.

Ensemble de l'équipe (étage, restaurant, accueil) souriante et aux petits soins avec les clients.

Un hôtel très bien entretenu, fonctionnel (suite familiale) et un personnel très agréable

C'était ma deuxième visite dans cet hôtel très agréable trouvé par hasard la première fois en revenant d'Italie. L'Hôtel est situé dans un site merveilleux, au pied du Mont Cenis. Un accueil très professionnel dans une ambiance familiale. Bon rapport qualité/prix/services. Je recommande vivement l'Hôtel Saint Charles à Lanslebourg-Val Cenis

Nous avons choisi l'hôtel Saint Charles pour se détendre suite à une randonnée en Haute Maurienne et c'était parfait. Le spa est superbe, la chambre cosy et propre, ce séjour à vraiment été très agréable. Bons cocktails au bar, dîner au restaurant l'Esconda plutot moyens, mais petit déjeuner buffet incroyable ! Le personnel est accueillant, serviable et vraiment pro donc bravo à toutes les équipes d'accueil et de restauration. Nous reviendrons sans hésiter.

Breakfastno conditioned air in the room. bathroom is too small

Literie excellente, confortable agréable, chambres top Petit déjeuner vraiment bien, beaucoup de choix agréable de se réveiller avec un top choix comme celui là

Nou savons choisi cet hôtel car il était le seul à proposer une chambre de disponible à notre date et nous ne regrettons pas notre choix. Seul petit bémol, la VMC s'entend un peu trop lorsque l'on se trouve sur la balcon côté Arc et il nous manquait les chaussons suite à un soucis de livraison, dommage. Pour le reste c'était un très bon moment passé dans cet hôtel.

Je recommande cet hôtel très bien situé, très belles prestations, hyper propre, personnel au top et cerise sur le gâteau la piscine et le spa ! Les petits plus qui font toute la différence: un personnel hyper pro et agréable, les peignoirs pour la piscine/spa et le cadeau de bienvenue pour les enfants ! Merci à tout le personnel ( accueil spa restaurant et ceux qui travaillent dans l’ombre )⭐️

Bel Hôtel, bonne prestation. Seul le problème de personnel actuellement fait baisser légèrement la qualité de la prestation d’ensemble du restaurant mais cela reste néanmoins très acceptable. C’est la 2eme fois que je viens et je reviendrais volontiers.

Le ménage de la chambre un peu négligé Nous avons du demander que le ménage soit fait

Deuxième fois dans cet hôtel , changement de direction . Excellent accueil, chambre confortable et conforme à un 4*. Petit déjeuner parfait, toute l’équipe du Saint Charles est aux petits soins , dans la discrétion. Je recommande

Hôtel parfait ! Le personnel, la deco, la propreté, l’emplacement, la vue ….. Cet hôtel dégage une telle atmosphère de bien être que même les clients sont sympathiques. Je suis ravie de mon choix, j’y ai passé un excellent séjour

Un séjour paisible reposant qui nous a permis de nous détendre dans un cadre ravissant

Nous avons été agréablement surpris de bénéficier d'une belle prestation dans cette belle station de ski. On reviendra en hiver

Bel hôtel moderne accueillant et très bien situé. Séjour de 3 nuits avec repas au restaurant de l’hôtel avec des produits de qualité bien cuisinés. La prochaine fois nous viendrons un peu plus longtemps.

Séjour en effectué en plein été pour fuir la canicule pour se reposer, et profiter de la vanoise. Cet hôtel a été l'idéal pour moi. - Chambres insonirisés, on entend pas les voisins contrairement à beaucoup d'hotel plus anciens. La construction récente de 2014 se fait ressentir - Le personnel est très professionnel. Si il y a un problème ils sauront vous le faire oublier, en le resolvant immédiatement. - La piscine et le jacuzzi sont sufissamment grand. - Autour de l'hôtel choix de ballades randonnées, vélo de route et VTT. Au regard de tous ces points, je ne peux que recommander cet hôtel. C'est un très bon 4*

Trop court séjour dans ce magnifique chalet, déco chaleureuse, personnel sympathique, un seul regret, de ne pas avoir eu une chambre coté piste.

Excellent établissement, prix raisonnable.

Une très jolie surprise, hôtel aux belles prestations et personnel attentif. Les 2 personnes de la réception au top et à l'écoute. Toute la famille est unanime, nous reviendrons et recommandons avec plaisir.

Nous avons passé un séjour mémorable !! . Tout le personnel vous accueille avec le sourire et avec beaucoup d'attentions. La chambre est très bien agencée et la literie est excellente . Nous avons également profité du SPA et de la salle de sport ‍️...où les installations sont très bien. Le petit déjeuner est de qualité.et pouvoir le prendre sur cette grande terrasse ensoleillée nous fait démarrer la journée dans de très bonnes conditions. UN GRAND MERCI ⚘️⚘️ !! ... A Marine Rahout et tout le personnel pour leur professionnalisme.. .ON REVIENDRA !!

L'établissement jouit d'un cadre magnifique, les chambres sont parfaitement insonorisées et la piscine et juste magnifique. Le Spa est très bien également avec 2 trous d'eau froide avec de belles coiuleurs bleue et verte. Merci pour ce beau moment de détente

Hôtel très agréable personnel très prévenant petit-déjeuner excellent chambre très confortable En hiver où en été toujours une belle expérience avec une belle piscine

Groupé

Par internet j'ai bénéficié d'une vente flash :Très bon rapport qualité prix . Le personnel est très accueillant ,tres souriant et très à l'écoute nous avons passé un excellent séjour Seul bémol nous devions avoir un verre de bienvenue , nous l'attendons toujours . Cela ne nous empêchera pas de revenir car c'était super

Difficile d ‘émettre des critiques. Tout était très bien. Petit bémol en cette période de forte canicule la Clim aurait été la bienvenue. Merci

Very nice hotel with beautiful views. Everything in the hotel looks neat and well organized. It has a very quiet and chill atmosphere and the staff is very friendly and helpful.Sometimes you can hear the cars passing from my room. It wasn't very loud but you can still hear it.

Très bonne prestation au niveau des chambres, du spa, du petit déjeuner et du diner Tout était parfait. Le barman était également sympathique et réalise de bons cocktails Le personnel au restaurant est très agréable .

Revoir éclairage du restaurant. Lumière blafarde

Super séjour au frais pendant la canicule, une équipe charmante, disponible et professionnelle. Une chambre très agréable dans un cadre très beau. Merci à vous pour votre accueil…! Laurent.

Extremely service oriented hotel where every one is there to please. A great breakfast buffet .

Arrivé à l'accueil on nous annonce que l'on est reclassé en chambre supérieure car il y a de la place , chose que la plus part des hotels ne savent pas faire .Tout le reste c'est comme d'habitude : que du bonheur.

Very nice pool, rooms were beautiful and spacious, very nice breakfast buffetthe bar had no appealing atmosphere

Vous pouvez y aller les yeux fermés !

A stunning hotel, brilliant staff and beautiful surroundings. A lovely room with breathtaking views, coffee making facilities, spacious bathroom and shower. A real home from home experience. Shame we only stayed one night!absolutely nothing!

Bel endroit bien agencé avec un personnel attentif

Une parenthèse enchantée d'une nuit dans ce magnifique hôtel. L'accueil à la réception et au petit déjeuner, tout est fait pour le bien être des clients. La piscine chauffée et le jacuzzi dans une ambiance feutrée, sont vraiment propices à la détente. Merci, tout était parfait.

Un superbe séjour

Hôtel très bien situé moderne et confortable Très bon accueil Piscine superbe

C’est notre deuxième séjour dans cet hôtel et c’était, comme la première fois, parfait. Le personnel est très agréable, les chambres parfaitement entretenues. Les massages au spa après une journée de randonnée sont les bienvenus et la piscine, très bien pour se détendre.

D'agréables vacances passées en amoureux dans cet hôtel ! Tout est fait pour passer un superbe séjour. L'équipe de l'hôtel est au petit soin et le restaurant et le bar ont de délicieux mets à découvrir dans tarder. L'équipe saura vous guider pour vous donner des bonnes adresses à faire aux alentours. Petit plus sur le pique-nique à découvrir sans hésiter !

Tout

Oui !

Un hôtel bien situé au cœur d'une très belle vallée, le tout dans une ambiance apaisée.

Nous avons passé un très bon séjour à l’hôtel Saint Charles, le personnel était très agréable et les prestations sont très bien. Nous recommandons cette hôtel pour vos escapades estivales, avec un excellent rapport qualité-prix.

Après un séjour de cinq jours nous recommandons cet hôtel pour l’accueil et le professionnalisme de l’ensemble du personnel ainsi que pour sa gentillesse et est à l’ecouteo Des clients Mention particulière pour sa directrice Mme Rahout Bonne cuisine belle situation .Nous reviendrons avec plaisir

Parfait

Tout

Nous revenons tous les ans à l'hotel St Charles que nous adorons. Cette année encore nous avons passez un merveilleux séjour. Tout était parfait (accueil, chambre, spa, piscine, massages). Nous ne pouvons que recommander cet hotel que nous adorons.

Very nice hotel and a very friendly teamBasic breakfast buffet, all there but I expected a better quality knowing it is a 4 Star Spa Hotel .

Vue, Piscine, services

L'accueil, la propreté, le spa, le calme

Rien à dire, tout était parfait ... Je recommande vivement!

Satisfaction de mon séjour et je le recommande. Seul bémol : la plateforme de réservation que je semblais 'déranger et pas aimable .......

Super séjour de 3 nuits nous avons été très chaleureusement accueilli personnel très sympathique et souriant le massage d èmeline formidable

Bonjour, nous connaissions Lanslebourg et l'hôtel Saint Charles l'hiver, nous avons découvert et apprécié le site en cette fin juin 2022! Le village et la vallée sont magnifiques, les gens sympathiques et l'hôtel toujours très agréable. Nous apprécions particulièrement vos petits déjeuners pour bien démarrer la journée et l'espace SPA/piscine pour la terminer de façon relax. Merci à tous le personnel pour sa discrétion et sa présence bienveillante.

La chambre, le p’tit déjeuner, la piscine et le jacuzzi !!!

La literie est très confortable Très bon petit déjeuner. Restaurant excellent également. Personnel accueillant et sympathique.

Nous passons 2 fois par an un séjour à st Charles pour nous ressourcer, toujours aussi zen et agréable à tout point de vue Merci à toute l'équipe et à bientôt

Tout: la gentillesse du personnel, la qualite de la chambre, le petit déjeuner

Client de l'hôtel depuis de nombreuses années, ce séjour était merveilleux, un accueil parfait, un personnel très à l'écoute, une ambiance très conviviale. C'est l'un des meilleurs séjour que nous avons passé à l'hôtel depuis que nous l'avons découvert, et sommes impatients d'y revenir.

Habitués du pic blanc à huez, c'est sur le conseil de la directrice de l'établissement que nous sommes venus. Nous sommes très consommateurs de courts séjours. Très satisfaits

Great staff Breakfast Welness

Séjour parfait.

Petit déjeuner copieux Personnel très attentionné Possibilité de prendre une fondue ou raclette à la place du menu du soir Le spa est vraiment un plus et c'est très appréciable après le ski 8

Nous avons adoré notre 2ème séjour à l'hôtel St Charles. Nous avons été très bien "cocoonés" par le personnel d'accueil et du SPA. Un serveur du restaurant aussi en particulier mais nous ne nous souvenons plus de son prénom. Il venait de Haute-Savoie lui aussi. Réception et SPA Big up à Stéphanie à la réception pour son accueil téléphonique, ses recommandations lors de la réservation, son aide et à Anaïs du SPA qui est très professionnelle, de conseils et parfaitement à sa place. Je parle en connaissance de cause, étant moi-même massothérapeute. Vraiment un moment très agréable. Je suis tombée amoureuse de la salle de repos du SPA d'ailleurs j'ai l'intention d'acheter les mêmes méridiennes. Difficile de trouver le modèle, si quelqu'un a une info je suis preneuse. Restaurant Petit-déjeuner : Une seconde machine à boissons chaudes serait indispensable, faire la queue 10 mn pour se servir sa tasse de café … moyen. Toujours est-il que le choix des produits est correct, le personnel ne se ménage pas et est très réactif aux demandes des clients (nous n’avons pas eu de demande particulière, j’ai pu observer). Diner : Par compte, nous avons eu une grosse déception. Prenant 2 diners vendredi et samedi soir. À la fin du premier soir, nous avons réservé une bouteille de vin pour le lendemain afin qu'elle soit ouverte et qu'elle ait eu le temps de développer ses parfums. Quelle frustration lorsqu'à notre arrivée le samedi soir on nous a informé que le restaurant ne serait pas en mesure de nous servir le vin réservé puisqu'ils avaient vendu toutes les bouteille le midi même. On nous a proposé à la place un magnum d’1,5 l … pour deux désolée je passe mon tour. On aurait apprécié éventuellement qu’on nous offre un verre de vin en dédommagement mais ça n’a pas paru évident à qui que ce soit puisqu’il n’en a pas été ainsi. Je me demande encore aujourd'hui pourquoi nous avons pris la peine de réserver la veille …. De plus, hélas encore au niveau du restaurant, tous nos repas ont été facturés à double. Lorsque j'ai payé la facture finale du séjour j'ai bien eu une interrogation mais dans la précipitation du départ … et c'est en arrivant chez moi et en vérifiant la facture que j'ai réalisé avoir payé 140 euros de trop ! Par contre après avoir téléphoné, tout a été parfaitement géré et les montants trop perçus ont été immédiatement reversés sur notre compte. Dans l'ensemble, nous sommes toujours sous le charme de cet hôtel

Bon hôtel dans l'ensemble sauf quand le ménage est oublié (2 fois sur une semaine de séjour) mais la restauration (sauf le petit déjeuner) laisse à désirer.

Séjour court mais extrêmement agréable. Un excellent teaser pour un retour ..

Le personnel, la qualité de la nourriture, la propreté, les équipements.. tout était parfait ! Seul bémol on s’attendait à avoir le spa seulement pour nous, sachant qu’il fallait réserver un créneau. On recommande cette hôtel à 1000%.

Excellent hôtel. Très bon emplacement. Personnel très pro et très aimable.Tout était parfait

Couchage trés confortable

Tout à fait en fin de saison, nous avons apprécié les 4 nuits passées au St Charles. Bien situé, confortable et calme, nous avons été conquis par l'ambiance, la décoration et la gentillesse du personnel. Chambre spacieuse et lumineuse, un coin bar chaleureux et des menus variés et de qualité chaque soir ! L'espace piscine est vraiment appréciable avec son bassin à jets. En résumé, très satisfaits de ce séjour, nous reviendrons ! Merci à toute l'équipe !

Séjour agréable dans cet hotel spacieux au pied des pistes. Piscine et spa sont appréciés au retour du ski.

Décor chaleureux, personnel agréable, prestations de qualité

Everything was perfectall was perfect

Très bon établissement au pied des pistes qui nous a permis de passer un week end en famille très agréable.La kitchenette était très pratique avec des enfants.Nous avons pu déguster des produits locaux sans avoir à ressortir de l'hôtel en soirée.La cabine,lits superposés est très bien pour des enfants. Les chambres côté pistes dispose d'un balcon.(nous avons bénéficié d'un surclassement) .Piscine très agréable . Sortie de l'hôtel,chaussures de ski aux pieds. Je recommande cet hôtel. Parking extérieur qui comporte toutefois peu de places.

Toujours au top pour notre troisième séjour. Accueil particulièrement chaleureux.

Personnel efficace, discret et gentil, excellent confort et propreté impeccable, management très à l'écoute du client, tout est presque parfait. Davantage de personnalité et de gaieté dans la décoration des parties communes serait cependant un plus certain. Le restaurant ou le noir domine est mal éclairé et lugubre, la déco y est ordinaire. A noter que certaines chambres sont assombries par une sorte de mur au bout du balcon (sans doute pour cacher un bâtiment adjacent) ou par une rambarde de balcon en bois plein : une hérésie...Dommage

Excellent séjour a l hôtel saint Charles Personnel très professionnel Nous reviendrons Merci particulier à Camille maître d hôtel, Ophélie et Marjorie pour leur savoir faire en tant que personnel de chambre et à Marine la nouvelle directrice de l établissement

Anglais bruyant la nuit

Excellent établissement, très confortable, doté d'une piscine très agréable et très bien tenue (amplitude horaire d'ouverture très appréciée), idéalement situé , au pied des pistes. Accueil attentionné du personnel, quels que soient les postes (réception, restaurant et bar, personnel affecté aux chambres). Chaleureusement recommandé.

L'hôtel est très beau et bien situé. C'est dommage qu'il soit mal insonorisé. Nous avons dû demander à changer de chambre. La 2ème était un peu moins bruyante mais on entend facilement les voisins du dessus. D

Hôtel confortable et accueillant. Le personnel sympathique est à l'écoute et très professionnel. Notre séjour a été réussi. Seul bémol : nous étions logés dans une chambre avec portes communicantes ce qui nuit à l'insonorité de la pièce. En effet, la Chambre d'à côté était occupée par un couple avec une très jeune enfant qui a beaucoup crié y compris en pleine nuit. Nous en avons pleinement "profité" ! Si nous avion séjourné plus longtemps, nous aurions demandé un changement. Malgré cela, l'hôtel est très agréable.

We thoroughly enjoyed our stay - everything was just perfect.

Hôtel impeccable. Grand confort et le personnel est excellent. Restauration excellente. Le buffet petit déjeuner est incroyable, et les desserts également.

Les chambres sont spacieuses et confortables. L'hôtel est très bien situé. Le personnel à l'écoute. La piscine est magnifique

L'hôtel est au pied des pistes ; idéal pour les familles avec des enfants.

Le service impeccable, équipe disponible, professionnelle et chaleureuse

Avis non destiné à être publié, mais commentaire que je souhaitais apporter : je tenais à vous signaler que l’appel dans la chambre a 11h01, pour demander de libérer la chambre sous la forme « avez vous besoin d’aide pour vos bagages ? » nous a semblé particulièrement maladroite. Ça fait une grosse tache sur l’appréciation du séjour. La même chose après 30 minutes de retard, on peut comprendre, mais avec 1 (une) minute de retard sur l’horaire de départ, ça gâche tous les efforts du personnel pendant le séjour.

La propreté de ma chambre et de l'hôtel mérite 20/20. Mais faudrait remplacer le siège en plastique. Sale.

very good hotel en super food in the restaurant. Staff is very friendly. Our room though had an access door to a duplex room aside and that was very anoying. Privacy and noice with the accupants had every night a few other couples in the room till late in the night. So our stay had a negative overall rating, regard the positive things you stand for;

Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel et tout à été parfait , ça a été une belle parenthèse. L’hôtel est très beau beau et bien placé , Le personnel est très pro et sympa , tout est de qualité . C’est une belle adresse merci pour ce moment

De l’accueil à l’au-revoir, tout est fait pour que le client se sente bien… Très grande amabilité du personnel, confort de l’hôtel, situation unique, un vrai havre de paix où l’on se sent bien, comme à la maison ! Un tout grand merci à toute l’équipe et déjà impatients de vous revoir… Ne changez rien, tout était parfait

Très bel hôtel à la décoration chalet , piscine spa tout est fait pour le repos . Personnel très affable et serviable . Très bon repas et petit déjeuner , grand choix des mets . Hôtel au pied des pistes parfait pour les skieurs .

Bien situé, tout à proximité. Hôtel très confortable, propre , avec son spa très appréciable après le ski.

Très bel hôtel nous avons eu la chance d'être surclassés , chambre déco chalet avec beaucoup de goût , vue montagne . Possibilité de se faire un thé ou un café dans la chambre . Produits de soins offerts . L'amabilité et la serviabilité du personnel . Piscine , jacuzzi hammam tout pour se détendre . Très bon repas et petit déjeuner avec beaucoup de choix et de très bon produit . Hôtel vraiment au pied des pistes pour les skieurs .

Très bon séjour au Saint Charles. Petit bémol pour l’aspect PMR de la chambre : - la douche pourrait être munis d’un fauteuil rabattable et d’un espace suffisant pour permettre à un UFR (usager en fauteuil roulant) de tourner et de se transférer en sécurité ce qui n’est pas le cas aujourd’hui; - le coffre-fort est curieusement installé en hauteur et, de ce fait, totalement inaccessible pour un UFR; - un UFR ne peut accéder à la fenêtre ni au réfrigérateur car l’espace entre le lit et la table est beaucoup trop faible; - l’utilisation du toilette pour un UFR nécessite de faire un demi-tour avant le transfert. Ceci est compliqué car l’espace de giration réglementaire n’est pas respecté; - le placard n’a pas d’éclairage et, de plus, il est situé dans une zone sombre. À part cela, le reste va bien.

Confort, qualité, accessibilité. Tout est parfait dans cet établissement

Hôtel super bien conçu, très bien placé, piscine merveilleuse

Il s’agit de notre 2ème séjour et nous avons constaté un relâchement au niveau du ménage de la chambre. Dommage pour un **** ! Tout le reste est excellent. Néanmoins nous reviendrons volontiers pour un 3ème séjour. ⛷

Nous avons séjourné 3 nuits en suite familiale. La kitchenette était pratique mais il n'y avait pas assez de lumière le soir . La suite était bien agencée. Nous avons payé un supplément de 30€ par nuit pour avoir la vue sur les piste et bénéficier du soleil sur la terrasse. Je ne regrette pas du tout ce supplément, c'était vraiment agréable de bronzer entre midi et 2 et d'avoir la vue sur la montagne enneigée. L'emplacement de l'hôtel est juste parfait. Les cours ESF sont à la sortie de l'hôtel, la location de skis est dans le même bâtiment, les télésièges sont juste à coté. Le local à skis est très pratique. L'hôtel est beau à l'intérieur comme à l'extérieur. Le petit dej est de qualité et il y en a pour tous les goûts. La station est également bien. Si vous voulez faire des achats, aller au resto, tout est à 5mn. Le personnel est très agréable et arrangeant. Merci à la personne de la réception pour nous avoir rendu un très grand service très apprécié le jour de notre départ. Nous avons aussi pu accéder à notre chambre dès notre arrivée à 11h (au lieu de 16h normalement) L'espace piscine est top (ouvert de 10h à 21h), il faut juste éviter d'y aller entre 17h et 19h car certains enfants sont trop turbulents. Le spa est également bien (supp de 13€), heureusement que c'est payant car sinon il y aurait trop de monde. Tout est très propre. Je recommande vivement. Je précise que nous allons en général dans des 5* donc nous sommes exigeants. Le prochaine fois que nous voudrons aller au ski, nous ne chercherons pas autre chose et réserverons au Saint Charles !!! Merci pour tout PS : Je vais diffuser moi même sur tripadvisor

Only minor point were the two coffee machines in the restaurant, the coffee was good but the capacity of the machines was too little what made you wait too long to get your consumption

Superbe hôtel et accueil parfait !

Accueil professionnel et rapide grâce Early checkin. Chambre familiale spacieuse, très bein avancée et insonorisée. literie excellente, très grand balcon. Emplacement hôtel juste parfait. Animations, ambiance du bar et petits déjeuner très appréciés. Goûtez les cookies, ils sont excellents !

Over all we were pleased with our stay and are already planning to return next year. Mid way through the stay when the towels were replaced with clean ones our bath robes were removed but not replaced which a little annoying.

C'est la 3é fois que nous séjournons 8 jours à l'Hotel Saint-Charles. Cette édition était encore mieux que les deux autres. Le restaurant était d'excellente qualité, le chef nous a régalé de repas de très haute volée. Un grand bravo! Le personnel à la réception, au bar, aux étages était toujours extrêmement professionnel et accueillant. Les chambres sont très propres et ensoleillées. Un hôtel au top!

Attention à la nourriture du restaurant. C'est le seul point faible. Nourriture avec très peu de goût. Vraiment c'est dommage. Je vous invite à goûter les plats... Bonne journée.

Très bel établissement, proximité immédiate des équipements. Le seul regret, une odeur de cigarette désagréable dans un établissement pourtant non fumeur. Non dépendant de l'hôtel mais un effort sur la ventilation / dissipation de l'odeur, seul bémol qui n'a cependant pas gâché notre séjour compte tenu des autres points positifs (équipement de la suite...)

Hôtel très bien situé. Personnels très sympathiques et disponibles. Suite famille super, même si il manque clairement de rangement dans la chambre parentale et la salle de bain. Restaurant trop chic et recherche pour notre vision du séjour en montagne mais plat de qualité. Piscine et jacuzzi chauffés très agréables. Séjour très sympathique

Prestations de très bonnes qualités . Le personnel de l’hôtel est au petit soin . Grande disponibilité . Chambre , restaurant , spa , emplacement … tout est parfait . Merci pour ce séjour .

Perfect hotel for a ski holiday with young children: direct access to slopes and ski classes meeting point, quiet hotel, friendly staff

Hôtel familial, bien conçu et très bien situé dans la station. Personnel jeune sympathique ,bienveillant qui sait s’adapter à la demande de la clientèle. Jolie piscine ,ambiance décontractée . Choix des animations sportives et musicales adapté et de bon goût.. Les offres de dernière minute sont appréciables. Nous recommandons ce très bel hôtel.

Tout est parfait de l’accueil du personnel à l’hôtel ,à la propreté des lieux , nous recommandons fortement.

Parfait, de la literie au repas,et la situation .

Très satisfaite du séjour Aucune remarque à faire Mise à part pour le petit déjeuner car il manquer pas mal de choses par moment. Mais sinon c’était tout simplement parfait. La qualité de l’hôtel le spa je recommande à 100%

Méfiez vous du "meilleur prix garanti" annoncé sur le site de l'hôtel : en lisant cette petite phrase, je n'ai pas pris la peine de regarder les autres tarifs proposés sur internet. Résultat, j'ai payé ma chambre 150 euros de plus ! Le personnel m'a dit que c'était trop tard lorsque je m'en suis rendu compte !

Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel , les prestations et les équipements sont parfaits pour passer de bons moments en famille. L’hôtel est situé idéalement ; en bas des pistes. Nous recommandons !

Merci à l’hôtel Saint Charles d’avoir rendu nos vacances si merveilleuse. Ce lieu est parfait pour les parents et les enfants. Les enfants sont accueillis avec beaucoup de gentillesse tout est fait pour faciliter la vie des parents. L’emplacement est juste parfait. Rien à critiquer. Tout le monde était d’une amabilité extraordinaire. Merci

Établissement très professionnel. L'hôtel et le restaurant sont gérés d'une main de maître. Idéalement situé c'est un excellent rapport qualité prix. Le personnel est très sympathique. C'est un 10 sur 10

Comme chaque année , nous avons adoré notre séjour. L ensemble du personnel est au petit soin et la chambre est très confortable . Emplacement idéal Merci à tous !

Une semaine exceptionnelle à l'hôtel saint Charles. Un établissement de grande qualité, une équipe d'une immense gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire. Au restaurant, le chef nous fait voyager à chaque repas. Toujours un gentil mot, une petite attention pour les enfants. Un cadre magnifique. Mille mercis à toute l'équipe pour ces superbes vacances (nous reviendrons très vite

Merci à Charline et à toute l’équipe de l’hôtel St Charles. Très bon accueil; une équipe disponible et aux petits soins. Etablissement luxueux tout en étant familial. Des installations (piscine etc) superbes. Des chambres confortables. Un service de restauration de très grande qualité. Un merci particulier au chef et à Baptiste le chef pâtissier. Des menus gastronomiques imaginatifs, variés, complets et délicieux. Un plaisir d’être à table au St Charles tous les soirs. Un buffet copieux et varié au petit déjeuner. Sans oublier la localisation aux pieds des pistes et dans un village typique. Superbe adresse. On reviendra très volontiers

We experienced a very relaxing stay at Saint Charles hotel in Val Cenis. We have been there file years ago. We came for skiing the ‘Escargot’. The hotel is very well located. The staff is very nice. We had a very pleasant stay!

Séjour fantastique tant par la qualité des prestations que par le professionnalisme et l'amabilité du personnel. Aucun manquement, et cela participe à la bonne ambiance qui règne à l'hôtel. Des services appréciés et peu communs tels que la possibilité d'emprunter des jeux de société à l'accueil rendent l'endroit tellement chaleureux. Le restaurant et son personnel sont un réel atout pour l'établissement et chaque repas pris est une évasion gastronomique dont on ressort rarement déçu. La position idéale de l'hôtel donne un accès rapide aux pistes et permet de profiter des infrastructures de la station au mieux. Un séjour de rêve avec ma compagne dont il nous a été difficile de quitter tant nous l'avons apprécié. Encore merci à Charline pour ses petites attentions. Je recommande à tous cet établissement.

Hôtel très charmant, confortable, belles prestations et personnel aux petits soins. Venus en couple pour skier le week-end de la Saint-Valentin, nous avons passé un très agréable moment. Nous recommandons chaleureusement cet établissement.

Merci à toutes les équipes ! nous avons passé un de nos meilleurs sejours au ski ! a trés beintôt!

Hôtel bien situé et personnel intentionné

Excellent séjour personnel au top 4 ans que nous venons et nous reviendrons l'année prochaine

Bonjour, nous avons été une nouvelle fois ravis de notre séjour au Saint Charles. Qu'il est agréable de sentir une telle politique de qualité sur l'ensemble des prestations d'un établissement. Je félicite la directrice pour l'ensemble de son investissement sur la structure. Etant responsable de la filière Hôtellerie-Restauration d'un centre de formation, je connais les difficultés et les exigences de ces métiers et j'aimerais que l'ensemble des établissements que je visite puisse tendre vers cette excellence. Merci pour tout et à bientôt.

Il n'y a rien à redire tout est parfait ,de l'accueil au service comme d'habitude depuis plusieurs années que nous venons dans cet hôtel

2ème séjour au Saint-Charles et nous sommes toujours ravis. Un personnel super agréable, attentif. Un hôtel dans lequel nous ne manquons de rien. Seul petit bémol cette année, qui ne nous a pas gâché pour autant notre séjour mais qui pour le prix que l’on paie ne peut pas rester sans commentaire…. le ménage… nous étions en suite service hôtelier comprenant donc ménage et …. ??? Nous sommes arrivés la poubelle des occupants juste avant nous était toujours là, le coin cuisine n’était pas très propre… Quasiment chaque jour le personnel est passé, jamais les mêmes personnes, jamais les mêmes « services » et jamais les mêmes manières de faire : - Période Covid, du coup nous reviendrons quand vous serez absents de la chambre - Une journée avant, les personnes sont rentrées et ont passé l’aspirateur alors que nous étions présents. - Les dosettes de café, produits de douche étaient-ils compris dans le ménage quotidien ? Je demandais des dosettes de café mais jamais le reste ne m’a été proposé. - Les poubelles devraient-elles être récupérées chaque jour par le personnel ? (Nous sommes allés le demandé à l’accueil après être allé jeter le premier sac) Pour nous, le service « hôtelier » a manqué d’explications et de clarté pour le prix que nous avons payé. Malgré tout … nous sommes prêts à revenir :) … jamais 2 sans 3 ☺️

Nous avons passé 1 semaine à l'hôtel : nous sommes 100% satisfaits! Très jolie décoration, hôtel très bien conçu, confortable et chaleureux. Petit-déjeuner excellent. Personnel très gentil, pro. On s'est senti très à l'aise ! Parfait jusqu'au soleil et à la neige fraîche

Très bon hôtel tout était agréable le bémol pas assez de plats le soir

Emplacement ideal pour un sejour de ski, équipement très pratique pour la gestion du matériel, service au top très belle chambre et repas impeccables, nous avons passé un super séjour à refaire!

Nous avons été excellemment bien reçu Merci pour le surclassement Tout a été parfait pour ce court séjour mais nous y reviendrons pour séjourner plus longtemps

Hormis une petite déception au départ (reservation en juin pour janvier de l'année d 'après) car la suite n'avait pas de vue piste hors c était un des points essentiels de notre réservation , tout a été parfait. Par rapport aux années précédentes, service plus rapide au restaurant et plats et desserts plus raffinés également. L'équipe est top, chaleureuse à l'école. A proposer je pense systématiquement aux clients en leur expliquant la raison : le restaurant le premier soir de leur arrivée, pour nous il n 'y avait plus de places (ça s est arrangé), mais après le trajet les clients en ont quasi potentiellement très besoin! Enorme bon point pour l'accueil des enfants avec les livrets les produits et les films sur clefs usb : magique! les peluches ne sont pas très écologiques :-) et on risque de les accumuler d'une année sur l'autre, même si l'attention est super.

Equipe extrêmement agréable et serviable avec le ressenti de faire plaisir (Accueil, Dej, Bar).. Le petit déjeuner est garni avec des produits de qualité (Oeufs N°1 de Plein Air, Tome local, confitures locales...). Le SPA est propre, un SAUNA a bonne température (Un vrai Sauna Chaud !) et bien entendu un puit d'eau froide pour se raffermir ensuite ! La décoration est agréable, type chalet de montagne. Le bar avec un feu de cheminée permettra de passer un agréable moment avec des boissons locales type "Cola des Alpes" au prix raisonnable de 4Euros. Première fois que je découvre cet établissement dans le lequel j'aurais plaisir à retourner.

Sans aucun doute un excellent établissement qui permet de passer de très agréables vacances. Nous séjournons chaque année dans de nombreux hôtels 4 ou 5 étoiles et celui-ci et vraiment une adresse à retenir.

Point de vigilance :petit déjeuner et notamment les horaires et le réapprovisionnement de quelques ingrédients

Nous avons été surclassé, suite incroyable avec vue imprenable sur les pistes! Hôtel Tout proche des pistes/remontées/forfaits, la piscine est très grande et parfaite pour se relaxer en fin de journée. Personnel à l’écoute , nous reviendrons ;)

Tout est parfait et s'il y avait des étagères dans la salle de bain et un éclairage dans le recoin ou se trouve la penderie ce serait exceptionnel chambre 501.

Pour notre 5ème séjour dans l'établissement, nous apprécions encore et toujours le St Charles, pour l'accueil de son personnel, toujours professionnel et chaleureux, et ses prestations complètes (confort, sport, détente et pdj au top).

Spa magnifique petit dej top et resto tb mais cher pour la taille de la chambre

Hotel 4 étoiles tout simplement génial. On se sent écouté, chouchouté et respecté. Tout est calme confortable propre et soigneux. L'ambiance de l'hôtel est propice à la détente et au confort. Enfin le personnel est tout simplement extra aux petits soins et très sympathique. Nous avons passé un séjour magique.

Au pied des pistes. Chambre spacieuse. Piscine agréable. Personnel efficace. Juste un petit détail : mettre à disposition plus de machines à café pour le petit-déjeuner.

Très bon établissement et surtout bien situé Le seul regret est le service de nettoyage des chambres dont les horaires sont très variables et j’ai hélas dû appeler pour qu’on nous vide la poubelle de salle de bain, ce qui n’avait pas été fait depuis 2 jours. A part ce désagrément, les autres services et prestations sont irréprochables.

Très bon accueil, excellente restauration et service parfait ! Merci !

Excellent hotel. Nous nous sommes sentis intégrés immédiatement avec les belles prestations et le personnel toujours avec la grand sourire. Merci pour tout !

Très bel hôtel, très agréable, belle ambiance on s' y sent vraiment bien. Séjour écourté pour cause de maladie de notre fils, très déçu sur les formalités du départ (règlement de 2 nuits + repas + petit déjeuner non effectués pour être partis plus tôt que prévu) Malgré 3 séjours au sein de cet établissement, nous n'y retournerons plus car nous avons trouvé très incorrect les frais engagés pour ce dernier séjour.Ce n'est pas très commercial.

Un séjour inoubliable ! Équipe au soin de ses clients. Présentation et qualité des plats parfaites. Je garde un merveilleux souvenir

L’hôtel est magnifique, décoration soignée et chaleureuse, personnel aux petits soins, chambre familiale spacieuse. Petit déjeuner copieux, il y en a pour tous les goûts ! Mention spéciale pour le massage Sève de vie avec Pauline

This hotel is absolutely stunning! the staff is amazing and very professional. the location is perfect to access by car and to directly access the slopes. The restaurant value is great. I'll definitively come back

Super séjour dans ce magnifique hôtel. Personnel toujours disponible, souriant efficace et discret. Piscine et jacuzzi à volonté, spa pas trop cher et de qualité. Nous avons aussi apprécié les menus toujours de qualités proposé par ce chef au goût exceptionnel et au dressage raffiné ! PS: si vous prenez la demi pension, vaut mieux prendre le menu qu'un plat classique. Vous ne le regretterez pas. Ce n'est pas donné, mais vous profiterez pleinement de votre séjour ! Merci à l'équipe pour leurs efforts à trouver une solution à nos demandes spécifiques.

Hôtel et personnel toujours aussi agreables. Toujours autant de plaisir d'y venir

Très bel établissement. Calme et personnel aux petits soins. Nous reviendrons.

Séjour en couple pour 2 nuits, nous avons été enchantés par le sens du service du personnel, la qualité du spa, le confort des chambres, le choix du petit-déjeuner et les délicieux cocktails du bar au coin de la cheminée. Le tout au pied des pistes. Merci au personnel

Hôtel de qualité. Efficacité et courtoisie des employés. Au pied des pistes.

La chambre est très bien équipée, la literie est super confortable et la chambre possède de nombreux rangements. Le petit-déjeuner sous forme de buffet au top et varié avec des produits frais, du sucré et salé. Le pain et les viennoiseries étaient dignes des meilleures boulangeries. Le restaurant aussi très bon, avec des plats variés et des plats traditionnels de Savoie. Et surtout un personnel super sympathique, toujours à l'écoute de la clientèle, super serviable. Tous les matins on nous demande si on a bien dormi, si tout va bien ... Je recommande !

L’hôtel est vraiment bien situé aux pieds des pistes. L’accès par le local ski aux télésièges est super appréciable. Le bâtiment et les chambres ont beaucoup de cachet. L expérience client serait vraiment top si quelques détails étaient pris en compte : - les équipes ménage tapent aux portes à 9h : c est trop tôt ! On leur demande de repasser une heure + tard et en fait, 40mn après, ça toque à nouveau à la porte… - les tasses sales pourraient être changées tous les jours et le réassort de dosettes nespresso serait apprécié - le dessus de lit n’était pas très propre. Nous l avons plié et mis au placard mais chaque matin, il était de nouveau sur le lit ! :( Voilà, ce sont des détails mais pour un établissement de ce standing, cela serait cohérent.

Nous avons été séduits par la gentillesse et la disponibilité du personnel, que ce soit au niveau des chambres ou du restaurant. En demi-pension, nous avons apprécié tous les soirs la cuisine inventive et recherchée du chef, et nous nous sommes vraiment régalés. Nous avons apprécié le confort de l'hôtel, la piscine et le jacuzzi qui procurent une réelle détente en fin de journée. Nous espérons bien revenir !!!

Venu rendre visite à des amis saisonniers de la station nous nous sommes rendu a l’hôtel saint Charles, une super surprise tout était parfait ! Difficile de trouver des points négatifs Merci pour l’expérience

Extraordinaire comme d'habitude. Accueil, attention, ambiance, personnel, tout est parfait pour un excellent séjour.

Amazing experience. The staff at the hotel are excellent, nothing was too much trouble for them. The lady who I think was the manager (Charline Docquoir) was particularly good, but many others, including Marine, Stephanie and Laic were outstanding too. The hotel is very well designed as a ski-in-ski-out hotel. The family suite was excellent, with very clever use of space. The light switches were at a height that children can reach, for example. The room also had a small kitchenette which was greatly appreciated. Breakfast was great too. The wifi was fast and reliable (I was having Zoom calls for a few of the days for work). We loved the pool and jacuzzi, our children swam there every day after skiing. The location is superb, right next to the lifts, with the ski school, ski shop and creche all directly underneath. The local village is really nice too and is a very short walk away. Val Cenis is a small ski resort but there were more than enough slopes to keep us busy for 10 days (a couple of hours per day, we don't have time for full-day skiing any more). Overall I couldn't fault the experience, it is hard to imagine it being any better.Can't really think of anything. If I was being picky I would say the mountain is a better resort for skiiers than snowboarders. Hard to fault the hotel itself.

Calme et spacieux, l'hôtel est situé hors du village mais tout près. Les chambres ont un balcon et sont bien équipées (mini bar et plateau bouilloire).

Hôtel charmant, personnel aux petits soins, adorables. Propre et bien équipé, très bien placé, nous envisageons un séjour d’hiver. Bar et restaurant à la hauteur ! Piscine agréable et bien chauffée. Un super week end en famille à 6 dont 4 enfants. Nous recommandons fortement !!

Très bon hôtel avec un personnel très accueillant, un excellent emplacement et un très bon petit déjeuner.

La chambre, les petits-déjeuners, le personnel, tout a été parfait !

Très bel établissement. Très bien situé. Ambiance chaleureuse, cocooning et classe. Chambres magnifiques. Literie parfaite. Personnel attentif et professionnel. Petit déjeuner copieux et excellent. Juste parfait.

Hôtel agréable avec un personnel attentif, accueillant et bienveillant. L'hôtel est confortable et agréable. Petit déjeuner copieux. Un petit bémol sur le ménage de notre chambre pas toujours bien fait avec l'oubli régulier de vider la poubelle de la salle de bains, le rajout de mouchoirs en papier alors que la boite est vide (cette remarque est plus en lien avec le standing de l'hôtel où ce genre de petite chose ne doit pas avoir de place). Sinon, RAS, nous recommandons l'établissement.

Très bon hôtel mais le seul problème: une chambre sans fenêtre… pour une chambre soit disant « supérieure «  ce n’est pas acceptable

Excellent séjour de 4 jours inoubliable... Personnel très accueillant, tous à l'écoute, la directrice très sympathique et professionnelle. La chambre magnifique, literie très confortable, peignoirs, serviettes, produits Pure Altitude au top. Deux transats sur la terrasse agréable pour méditer de bon matin. Un petit déjeuner très très copieux avec des délicieuses pâtisseries maison et un très grand choix à volonté, n'oublions pas le fromage" le bleu de Bonneval " et autres, charcuteries, fruits frais, viennoiseries, crêpes, pancakes.. j'avoue avoir eu un faible pour les muffins aux myrtilles....de quoi partir randonnée sur les sommets. Le restaurant "snack" très copieux des plats délicieux raffinés et très bien présentés. La piscine très classe chauffée à bonne température...moment de détente assuré. Soin "Sève de Vie" réalisé par une esthéticienne très professionnelle qui m'a donné de très bons conseils. Garage très spacieux. Très bel Hôtel pour visiter la région, très propre, calme et très confortable. Un vrai cocon. Equipements au top. Nous vous remercions tous pour votre accueil et gentillesse, bonne fin de saison, courage et à l'année prochaine c'est certain. Ne changez rien c'est parfait. Bravo à la Directrice qui gère parfaitement ce superbe établissement.

Emplacement idéal pour activités sportives ou plus calmes. Studio moderne, bien isolée des bruits de couloirs, ce qui est 1 réel plus. Produits d'hygiène (personnalisés pour enfant + peluche) + bouteilles d'eau très appréciables! Nous avons vraiment apprécié notre séjour au sein de l'hôtel !

Nous avons passé un excellent séjour. Personnel accueillant, spa et piscine très beaux et agréables, belle architecture. Très bon emplacement pour visiter la région. Suis très tenté d'y revenir pour le ski. Un bémol : pour cause de covid (?? quand les clients sont partis, le danger est très faible), la chambre n'était pas faite tous les jours ...J'aurai aimé retrouvé ma chambre rangée avec serviettes pliées, petite vaisselle changée et poubelle vidée; cela fait partie des petits plaisirs de loger à l'hôtel.

Mon épouse et moi avons passé un séjour inoubliable de 10 jours à l'hôtel Saint Charles, nous avons bénéficié d'un service de chambre de qualité et profité d'une chambre plus spacieuce et confortable, à la suite d'une indisponibilité d'une chambre classique en première réservation. Nous tenons à remercier le service "accueil" pour ce surclassement. La courtoisie et la gentillesse de l'ensemble du personnel sont à l'origine de cette villégiature inoubliable. Une ambiance chaleureuse et conviviale de l'hôtelerie à la restauration, et dans la continuité du bar. Un petit déjeuner gourmand est servi dans un espace élégant, choix à volonté de pain frais et viennoiseries, céréales, salade de fruits frais, jus de fruits, charcuteries, fromages, yaourts, confitures, café, thé, chocolat, fruits frais, etc. A savoir que le restaurant en été n'est pas semi gastonomique mais simplement un snack, toutefois il possède une bonne carte. Je voyage depuis plus de 50 ans aux 4 coins de la france, je recommande cet Hôtel pour ces prestations.

Inégalable dans toute la région ! A tester absolument.

J'ai été ravi et surpris du rapport qualité / prix à cette période de fin de vacances (Aout)

Belle découverte A refaire pendant la saison d’hiver

Nous avons adoré notre séjour. Le personnel au petit soin, la belle piscine (tres propre), la literie et le petit déjeuner. Nous reviendrons sans hésiter. Emplacement idéal pour se promener ou faire des randos. Restaus situes à 5 min à pied Je recommande vivement

Nous avons choisi cet hôtel pour fêter nos 20 ans de vis commune....20 comme la note qu'élise attribuons à l'hôtel qui est franchement top du top sur tous les plans.Le personnel est vraiment à l'écoute et d'une gentillesse incroyable.Le spa est magique et les esthéticiennes ont des doigts de fée. A REFAIRE !

Cela fait 3 ans de suite que nous venons au Saint Charles pour une semaine l’été. L’hôtel est bien plus accessible financièrement que l’hiver (saison ski) et nous pouvons profiter de prestations excellentes ! Un vrai cocon et un repos garanti !

Accueil très agréable, le personnel est très sympathique et souriant. La propreté des équipements (chambre, piscine, jaccuzi..) est irréprochable.

Séjour loisir avec des équipements de qualité. Une équipe très à l'écoute et des réceptionnistes charmantes.

Coco 69

L’architecture de l’hôtel, la piscine, les chambres, le petit déjeuner sur la terrasse ensoleillée et l’amabilité du personnel ont rendu ce séjour vraiment très agréable . Je reviendrai sans hésiter

Accueil très souriant, efficace et professionnel de même pour les équipes Très bel hôtel chaleureux par sa déco et ses installations Excellente literie Pensons y revenir !

Hotel parfait. Piscine Sauna Hammam tout est nickel. L'hôtel et d'une propreté exemplaire. Paysage parfait.

C’est la deuxième fois que nous venons et nous sommes toujours aussi satisfaits. Merci à tout le personnel…

Trés bel etablissement de qualité en tout point, séjour agréable et confortable

Excellent accueil et haute Qualité des équipements

Excellent Hotel dans sa catégorie. J'y retourne régulièrement. Des changements de réservation dus à des problèmes de santé, ont été réglés sans difficulté avec beaucoup de compréhension. Accueil parfait. Continuez et je serai des vôtres

Personnel exemplaire et très bel hôtel

Hotel très classe. La décoration est sobre et chic. La salle de restaurant est très agréable, avec en prime le plaisir de pouvoir prendre le petit-déjeuner en terrasse. Le buffet est très varié avec un smoothie frais en plus des traditionnels jus de fruits proposés. Chambre calme avec une grande baie vitrée avec vue sur la montagne. Nous avons aussi profité de la piscine intérieure, lieu qui aspire à la détente... Tout le personnel est agréable et accueillant, tant à la réception, qu'au bar ou au restaurant. Bref, un vrai bonheur d'y avoir séjourné une nuit. Nous espérons pouvoir y revenir plus tard, avec nos enfants.

Merci pour l accueil et le professionnalisme, le meilleur hôtel et de loin pour notre séjour en Maurienne ., nous avons passé comme chaque fois de merveilleuses vacances .

Nous avons passé une fois de plus un agréable séjour à l'hôtel St Charles, le personnel est très accueillant, souriant, professionnel, agréable. Nous apprécions venir pour le calme, la propreté, le confort des chambres, les prestations ainsi que pour la situation de l'hôtel. Nous avons adoré le clin d'oeil offert à notre arrivée pour notre chien, c'était une belle surprise ! Le spa est très agréable et la prestation du massage était parfaite. Belle adresse ! Nous reviendrons...

Hôtel très bien placé, de très bonne qualité Qualités de silence intérieur exceptionnelles. Personnel impeccable, disponible et souriant.

Adepte de l'établissement depuis son ouverture, c'est un réel plaisir de revenir à chaque fois Le personnel est très accueillant et disponible. L'attention de chacun des collaborateurs de l'établissement est un véritable plaisir.

Incroyablement bien. Seules 2 améliorations : les fruits du petit-dej comme dèjà décrits en haut et je pense qu'il faut mettre des resas à la piscine en periode COVID (comme vu dans d'autres hotels). On y est allés 1 seule fois puis plus jamais car trop de monde et trop risqué (covid)

Je regrette de pas avoir pu réserver par téléphone le massage de mon choix avant mon arrivée, malgré mon appel, car quand j'ai souhaité réserver sur place, le soir de mon arrivée, comme ce qui m'avait été conseillé par téléphone, il n'y avait plus beaucoup de place et plus la possibilité de réserver le massage que je souhaitais.

Très bon hotel avec une chambre spacieuse, une grande salle de bains avec baignoire. La chambre était propre et la literie de bonne qualité.

Très bon séjour d’une nuit. Hôtel parfait et personnel irréprochable.

Très joli hôtel de montagne, avec des chambres confortables, bien décorées et bien équipées Ambiance chaleureuse Un personnel à l’écoute et souriant Piscine et spa très agréables Petit déjeuner et restauration de qualité

Très bel hotel avec de belles prestations. Le personnel est accueillant et aimable.

Exelent séjour, c'est presque parfait, personnel attentif, je recommande vivement

Merveilleux séjour dans un hôtel remarquable avec un personnel professionnel certes mais tellement agréable .(Une mention spéciale pour le personnel dédié à la propreté des chambres, c'était parfait).

L'endroit où est situé l'hôtel est juste magnifique. Nous avions une suite en Dupleix avec vue imprenable sur les montagnes. Tout est parfait, mais si il fallait redire quelques choses, ce serait juste un petit coup de nettoyage sur les lampes de chevet et un peu plus de décoration . Autrement tout a été très bien et sans hésiter nous reviendrons et en hiver cette fois ci! L'accueil du personnel est au top et on s'y sent très bien.

Très belle surprise qualité hotel accueil, chambres, spa, belles prestations Je recommande

Excellent accueil ( sourire qui se voit derrière le masque !, amabilité, serviabilité ) dans tous les services de cet hôtel élégamment décoré dans l’esprit montagne contemporain Un rapport qualité prix assez rare dans un 4* Très bonne situation à l’écart du village accessible à pied Vous êtes chez des professionnels de l’hôtellerie ! Bravo aux managers qui forment à la perfection une équipe de jeunes très impliqués et dynamiques ! Avis de professionnel !

Nous avons séjourné 10 jours dans cet hôtel. Chambre double supérieure, dernier étage. Rien à redire. Confort, propreté, personnel jeune et dynamique petit déjeuner fabuleux. Etablissement à recommander sans problème. Nous reviendrons

Service impeccable et au petit soin Architecture qui se marie bien avec le lieu et style chaleureux Au top sur tout

Nous avons passé un excellent séjour de 5 nuits en famille au Saint Charles . Tout est excellent le petit-déjeuner le soin au spa la chambre suite très appréciable avec sa cuisine. Le bar et surtout toute l l'équipe du Saint Charles très gentille et à l l'écoute des clients.

Équipe professionnelle, accueillante et très attentive, très bel hôtel et piscine très agréable Nous reviendrons avec plaisir dans cette superbe Haute-Maurienne !

un excellent sejour et personnel particulierement aimable

Tout Excellent rien à changer

Séjour au top! Les installations sont d’une propreté irréprochable. Nous recommandons :-))

A very nice stay in Saint Charles in beginning of July 2021. This is a modern and new hotel, high quality of materials and furniture, including beds. The staff is very nice and numerous. A special mention to the fantastic swimming pool / spa area, large and modern. For sure one of the best hotel in Haute Maurienne valley, for a reasonable price. Such quality is hard to fond in Val Cenis.

L’hôtel bénéficie d'un excellent emplacement au calme à 5' du centre du village. Il y a des possibilités de stationnement gratuit à proximité. L’accueil a été parfait, courtois, souriant et très professionnel. la chambre donnait à la fois sur le village et la Dent Parrachée, donc vue idéale en cette saison; spacieuse et lumineuse, un très grand lit confortable et bien équipée avec une terrasse. le petit déjeuner est très bon, complet avec des plats chauds et froids , des viennoiseries, fruits et produits laitiers de qualité et autres Nous avons profité de la piscine intérieure, un vrai plus pour se détendre après une journée de ballade .

Grosse fissures sur le mur de la chambre enfant dommage pour un 4 étoiles Pas assez de rangement dans la chambre des parents

Excellent accueil et très grand professionnalisme et amabilité des équipes de l’hôtel

Nous avons passé un agréable séjour très reposant à l’hôtel Saint Charles qui a su parfaitement répondre à nos attentes. Peu fréquenté sur ces 4 jours de début mars, nous avons particulièrement apprécié le calme pour dormir, la qualité des repas et la gentillesse du personnel !

Une année différente , mais fidèle à notre séjour à la montagne à l Hôtel St Charles , c’est toujours un plaisir de retrouver le charme et le confort de votre hôtel, une équipe jeune, accueillante et aux petits soins de ses clients . On adore ! Vivement l année prochaine avec le ski

Hôtel et personnel très agréable, nous étions en demi pension et la cuisine est excellente, nous reviendrons certainement

Quel plaisir de pouvoir loger dans une suite à l'hôtel avec toute notre famille (4 enfants) et profiter du room service et restaurant "privatisé". Presque la "vraie" vie!! Tout était parfait! Mil mercis à toute l'équipe! Tout était parfait!

Que la chambre n’ait pas été refaite pendant les 2 jours

Nous avions réservé une chambre familiale duplex, qui mérite ses 4 étoiles. Personnel aimable, efficace et chaleureux. Mise en place des repas en chambre très bien organisé. Repas / buffet petit déjeuner très bons et copieux. (le seul petit souci: les plats chauds ne l'étaient pas vraiment) mais mis à part cela je recommande cet hôtel.

Hotel majestueux, avec un personnel parfait. Merci, merci, merci, notre séjour était enrichissant et agréablement surprenant.

Très bonne destination pour un séjour de Rando à ski dans la vallée de la Maurienne. Avec un personnel particulièrement au petit soin qui fait son maximum en temps de pandémie. bravo !

Séjour très agréable au pied des pistes. Accueil très sympathique et professionnel. Les chambres transformées en salles de restaurant privatives sont un vrai plus en cette période covid. Petit bémol sur l’isolation des chambres qui a souffert de voisins (très) bruyants.

Nous avons passé un séjour de qualité dans cet hôtel, idéalement situé et avons logé dans une chambre avec terrasse plein sud. Le personnel est très professionnel et fort agréable. Nous avons apprécié la formule diner dans un salon privatisé, le spa privatisé et les massages de qualité.

Tout parfait, mis à part comme indiqué plus haut le problème d’eau chaude. Ça peut arriver... on ne maîtrise pas tout!

4ème année au Saint-Charles et prêts à y retourner. Des chambres confortables, une équipe qui cherche toujours à vous faire plaisir. Merci

Nous fréquentons cet hôtel depuis son ouverture il y a quelques années. Il est idéalement placé, dans le village de Lanslebourg, au pied des activités. Nous apprécions son ambiance chaleureuse et simple, la gentillesse du personnel, l'efficacité du service. On s'y sent vraiment bien. Et cette année tout particulièrement, où l’hôtel a redoublé de génie pour gérer les contraintes sanitaires en toute sécurité, tout en maximisant le service aux clients. Quel bonheur ! Merci à toute l'équipe, bravo.

Toutes ces jeunes femmes, de la réception, au service en passant bien sûr par les femmes d'étage, étaient parfaites: chaleureuses et souriantes... exactement ce dont nous avions besoin!

Tout était parfait sauf la température de l'eau chaude qui était à peine tiède.

Le séjour était parfait à tous les niveaux ! Nous avons pu profiter pleinement de nos vacances en famille. Nous recommandons a 100% cet établissement !

Bravo pour le professionnalisme de cette jeune équipe.

Malgré la pandémie, tout le personnel s'est mis en quatre pour faciliter notre séjour. Bravo pour les chambres converties en salle de restaurant individuelles. Nous avons passé un séjour très agréable.

Très bonne expérience Un manque d’information sur le petit déjeuner nous a contraint à passer par le room service mais ce fut satisfaisant quand même

Hôtel formidable, le personnel est extrêmement serviable et prêt à tout pour répondre à nos demande. La propreté est irréprochable, les chambres sont très confortables. Nous n’avons manqué d’absolument rien. Gros point positif pour l’emplacement de l’hôtel au pieds des pistes.

Hôtel idéalement placé avec des prestations à la hauteurs de nos attentes !!!

Sejour tres agréable, personel tres gentil, la chambre etait prope et spacieuse, avec une terrasse trés grande et avec une belle vue. les repas (en demi pension) de bonne qualité, à consommer dans la chambre. la spa (sauna et hammam) super, la reception tres gentile. Nous y revenons sans doute!!!

Excellent emplacement, personnel chaleureux, à l'écoute...

Nous avons passé un très agréable séjour. Notre suite était top avec une superbe terrasse donnant sur les pistes. Bravo pour avoir eu l'idée de convertir certaines chambres en salle de restauration privative !

A refaire un plus vite

Un excellent accueil, une très belle chambre , un super séjour. Nous reviendrons.

Un super week-end avec l’équipe du St Charles, ils ont étaient au petit soins avec nous, malgré le port du masque, ils avaient le sourire au yeux. La chambre était vraiment agréable, le repas raffiné et un petit déjeuner très complet. Nous reviendront sans hésiter!

L'hôtellerie française dans toute sa splendeur! Une attitude très professionnelle de la part de toute l'équipe, un bâtiment moderne au charme montagnard et une restauration pleine de saveurs pour un séjour totalement réussi! Merci pour ces chaleureuses prestations!

Tout est vraiment parfait dans cet hotel de la chambre au petit dejeuner , la piscine le personnel... nous avons ete ravi de notre sejour dans cet hotel et je ne peux que le recommander vivement.

Très belle expérience

Le seul bémol est la présence d'une porte de chambre qui grince fortement..cela paraît anodin mais c'est énervant à la fin et surtout dans un hôtel de ce standing !

Super hôtel, très propre, jolie décoration, piscine et spa très appréciable, bien situé été comme hiver, idéal famille..

Super confort et prestations Tranquillité Emplacement

Personnel discret et sérieux, direction attentive et efficace, qualité des prestations, bon service de snacking, ajoutés au cadre de l'établissement encouragent à y revenir.

Un excellent séjour, avec des personnes aimables, disponibles et toujours à l'écoute.

L'ensemble du personnel est disponible, serviable, avenant et sympathique. L'hôtel est très bien en tout point.

Etablissement toujours aussi raffiné et agréable à tous points de vue.

Établissement très bien placé. Personnel accueillant, disponible et à l'écoute des clients. Grand choix pour le petit déjeuner. Qualité des repas très satisfaisant fait maison. Piscine propre, calme et agréable pour les fins de journée. Je conseille cet hôtel et au plaisir de revenir vous voir

Nous avons passé un séjour magnifique en famille. Le charme de l’hôtel, l’amabilité et la disponibilité du personnel de l’hôtel. Le room service très appréciable (dommage pour le supplément de 3€ par plat commandé). Après avoir bien marché lors de nos différentes visites nous avons pu apprécier la piscine de l’hôtel avec son jacuzzi, les enfants été ravis.

Un vrai moment de détente et de bonheur en famille avec un super confort. Piscine top. Batiment et équipement de qualité. Dommage que le sauna est fermé pour cause COVID cela avait l'air top.

Rien à redire sur cet établissement récent agencé avec goût et très qualitatif

Nous avons été agréablement surpris par l’attention du personnel à chacune de nos sollicitations. La chambre que nous occupions offrait un panorama inouï sur les montagnes et le village tout en préservant du bruit extérieur. Les prestations (piscine intérieure, wifi...) et le confort de cet hôtel sont exceptionnels, .

Très belles prestations et bon emplacement. Un regret concernant le jacuzzi trusté par des clients et difficilement accessible. A revoir.

Hotel très agréable avec un personnel très professionnel et sympathique. Le local à ski est pratique pour mettre les vélos ce serait parfait s’il y avait des supports pour tenir les vélos et des prises de courant pour la recharge des Vae. Concernants l’entrée de l’hôtel il serait agréable d’avoir un salon pour se poser ou lire plutôt que le jeux de palet.

À faire bon moment de détente, un peu cher mais de qualité

Si vous réservez par le biais d'un site internet tiers style thalasseo vous n'êtes pas sur d'avoir toutes les prestations que vous avez choisis et réglé La chambre ok, le petit déjeuner ok, la piscine ok, par contre le massage problème il aurai fallu que j'appelle avant alors qu'il était écrit ( vos horaires de soins vous serons communiqués a votre arrivée sur place, ces derniers ont été établis selon les disponibilités du centre il ne seront pas modifiables ) ce que l'on avait accepté mais arrivée sur place on apprend qu'il n'y aura pas de place résultat vous êtes très déçu surtout quand c'est un cadeau d'anniversaire, je ne recommencerai pas cordialement

Pour un week-end de repos, dans un cadre magnifique. Une équipe aux petits soins pour vous. Une seule envie , y retourner

+excellent petit déjeuner (madeleines, crèpes, fruits frais,..) + emplacement idéal en été et en hiver +uprgade de la chambre gratuit +personnel accommondant

Très bel établissement avec du personnel au petit soin mais très discret. Agréable séjour

Ras tout était parfait. Nous reviendrons été comme hiver,

Très bel établissement, bien agencé, moderne et fonctionnel Personnel très agréable

Super hôtel de qualité avec une équipe très agréable.

Parking à revoir, effet covid donc prestations réduites,

Excellentes prestations et personnel avenant même pour une seule nuit

Très beau séjour à l'hôtel avec un staff très compétent, aimable et accueillant. Chambre confortable, bon petit déjeuner.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel que nous recommandons tres sincèrement. Tres bonnes prestations à l'exception dune restauration trop simple et pas au niveau de l'hôtel. Toute l'équipe de l'établissement a un comportement des plus agréables, gentils et AVENANTS, un très grand MERCI à eux.

Nous apprécions la région et la station, donc venir ici était déjà une évidence. Pour la période estivale, cet hôtel est un bel endroit, avec un personnel très apprécié et cordial. Aux petits soins. La qualité du WIFI est à noter. Nous étions par exemple en télétravail. La piscine est parfaite pour les enfants. Même si en effet, la cohabitation entre les "clients Spa" et "les clients en famille" (comme nous) n'est pas toujours évidente. Il faut de la place pour tout le monde. Nous avons trouvé cet hôtel très bien pour notre famille, mais pouvons comprendre si des couples sans enfants se sentent mieux ailleurs. Il est juste bon de le noter. En résumé, nous revenons toujours ici avec la même impatience et plaisir, car nous savons que nous allons être bien reçus, avec le sourire, dans un coin magnifique. Et de nouveau, le personel est d'une grande gentillesse et amabilité. Nous reviendrons avec un réel plaisir. GRAND MERCI AU SAINT CHARLES

Super séjour, personnel très agréable et disponible. Chambre et literie confortable, propre avec tous les équipements disponibles. Coin piscine et jacuzzi parfait. Aucun problème rencontré, on recommande !

Suivant la personne à l’ accueil le niveau d écoute peut varier du très bon ( féminin) au maladroit ( masculin)

Les boissons chaudes pourraient être faites par des personnes.

Un cocon. Protégé, choyé, aidé, veillé ! Vous m'avez permis de courir malgré deux orteils cassés. HUG collectif ! Julien Gilleron Trans-Versale Médias

L'hotel di recente costruzione (2015) è arredato molto bene sia nelle parti comuni che nelle camere. La piscina al coperto e la vasca idromassaggio sono situate in un ambiente molto piacevole in legno e pietra. La colazione è ricca sia per il salato che il dolce. Si possono portare cani pagando un supplemento. Il personale è composto da giovani preparati e professionali. Tornerò volentieri in inverno per sciare (la seggiovia è a pochi metri dall'hotel) e provare anche la SPA (sauna+hammam) che è chiusa in estate ma che sarebbe piacevole avere tutto l'anno considerando che si è in montagna. Grazie per il piacevole soggiorno durante il fine settimana dell'EDF trail.

Hôtel très beau, chambres confortables, équipes très professionnelles.

Personnel super serviable, poli et compétent. Quel plaisir. Belle chambre, belle vue, proche des commerces. Petit déjeuner top. Tout était parfait.

Notre séjour a été excellent grâce à l’amabilité de l'équipe, à la qualité de la chambre (literie, équipements, décoration, insonorisation) malgré un environnement post-COVID contraignant. Merci pour tout.

Recommande cet établissement pour son emplacement, les prestations proposées et le professionnalisme du personnel

Hôtel confortable agréable au calme avec un personnel attentif , disponible, et professionnel. Je recommande.

Bel endroit, confort parfait

Tres bon séjour. Accueil, propreté, cadre et petit dej buffet très agréable. Séjour tout à fait au niveau de nos attentes.

Nous sommes passés un excellent weekend avec ma femme et mon chien. Nous recommandons fortement cet hôtel. Ambiance calme, décoration en pierre et bois, personnel cordial, sympathique et respectueux. Point d'amélioration : menu du restaurant assez restreint dans le cas de souhaiter des options végétariennes ou végétaliennes

Très confortable bien situé, personnel au top

Un sans faute. Hôtel et équipe au top! Impatient d'y revenir.

Schönes sauberes Hotel mit moderner und ansprechender Ausstattung. Gutes Frühstück mit großer Auswahl. Zimmer etwas klein und eng, aber sauber, modern eingerichtet und mit allem versehen was man braucht. Auf unserem Zimmer war nur ein Bademantel und ein Bade-/Duschhandtuch. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde aber innerhalb von Minuten eine 2. Garnitur gebracht, also prima und problemlos. Wir waren auf der Durchreise mit dem Motorrad und würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen.

Chambre superbe très confortable et personnel très aimable. Seuls points négatifs peut être le prix du parking et du petit déjeuner qui est cependant très bien

Nous avons beucoup aimé cet hôtel - deux parents de plus de 60 ans + 2 de nos filles, jeunes adultes de 23 et 25 ans (TRES séduites, notamment par la piscine, dont elles ont vraiment apprécié la beauté sobre, avec matériaux de la Maurienne - du moins, on l'espérait!). Chambre de type appartement très confortable, superbe balcon, et bien équipée! Unique bémol: le manque d'emplacements pour ranger vêtements et autres affaires, notamment dans la chambre principale (mettre une commode/ meuble avec étagères, plutôt que la console sous la télé) et (comme c'est souvent le cas, hélas, dans les chambres d'hôtel en France) dans la salle des bains. Il manque aussi une petite table à côté du canapé, qu'on pourrait utiliser aussi sur le balcon (pour poser sa tasse de café/ thé le matin, en contemplant la montagne).

Séjour merveilleux comme d’habitude... Je recommande cet établissement !

Un super séjour dans ce magnifique hôtel...

Accueil professionnel ; bel emplacement pr départ randonnées

Notre court séjour à l'hôtel Saint Charles a été très agréable et nous avons hâte de pouvoir revenir profiter des prestations haut de gamme de cet établissement.

Le bruit de la circulation pour la terrasse le jour côté montagnes La nuit c’était parfait

Bel hotel, chambre agréable et calme, personnels aux bons soins des clients. franchement très bien !

Chambres agréables, infrastructures de très bonne qualité, espace piscines au top ! Hôtel que je recommande vivement !

Magnifique hôtel, parfaitement situé. Nous avons fait des randonnées durant notre séjour, le retour et profiter de la piscine était parfait. Dommage que le spa soit fermé et que ce ne soit pas signalé lors de la réservation. Chambre magnifique, super literie. Le seul bémol c'est l'amabilité à l'accueil du spa, nous avons demandé s'il restait de la place pour 2 massages. Réponse : non. Et rien d'autres, il nous reste des créneaux un autre jour ou pour un soin du visage... ou autre. Non juste Non et c'est tout. Devant cette réponse nous n'avons pas insisté. Tout le reste était parfait

Un bel hôtel- un accueil convivial - un petit déjeuner varié- une chambre familiale simple mais spacieuse et très bien équipée.

Une équipe arrangeante en raison d un sejour écourté d une nuit pour raison familiale. Super.

Merci pour l accueil et le professionnalisme de l’ensemble du personnel Nous avons passé 5 jours fabuleux Nous reviendrons très vite nous ressourcer au saint Charles .

Nous avons passé une nuit dans votre hôtel. Accueil très professionnel et chaleureux. Très belle chambre bien équipée et confortable. Le repas du soir pris au snack était simple mais de qualité. Le petit déjeuner très bien présenté. Le seul bémol totalement indépendant de l'équipe, c'est la vue sur le village qui n'est pas très bucolique.

Nous avons été enchantés par notre séjour d'une semaine à l'hôtel Saint Charles; Nous le recommandons fortement. Sséjour de rêve

Parfait , comme d'habitude....on reviendra !

J'ai trouvé cet hotel extraordinaire à partir de l'accueil qu'on a recu quand on est arrivés et pendant tout notre sejour. J'ai trouvé le staff en general très professionel. Tout le monde nous a toujours démandé comment ça allait et personne a jamais manqué de nous dire bonjour. en plus j'ai apprecié le fait qu'ils étaient tous des jeunes et donc l'ambiance était fabuleuse. je voyage beaucoup mais ici j'ai rencontrer des personnes qui ont su nous donner une grande chaleur et une grande humanité une enorme professionalité. Seulement un grand merci

Super accueil, hôtel au top piscine et petit déjeuner.

- excellente literie - excellent accueil - le sourire de la totalité du personnel - la propreté générale - l'emplacement. Rien ... seulement le contexte Covid qui gâche la vie de tout le monde.

Nous voulions passer un weekend au ski et ce fut réussi. L'hôtel Saint Charles nous a accueilli de façon professionnelle et confortable. Nous y avons apprécié le côté montagnard, la situation au bord des pistes, et l'excellente cuisine. La qualité des matériaux utilisés pour la construction se retrouve aussi bien dans les chambres, qu'au bar ou au restaurant et donne une côté "authentique". Le service est professionnel et amical. Une expérience à renouveler, sans aucun doute.

L'hôtel Saint Charles est idéalement situé au pied des pistes de Val Cenis. Le cadre est très agréable et la présence de bois donne une ambiance très chaleureuse. Par ailleurs la qualité du service, de la cuisine et des prestations de spa en font un lieu idéal pour débrancher.

L.emplacement au pied des pistes, le confort de la chambre, l’espace détente et sa magnifique piscine, la qualité du petit déjeuner, le professionnalisme et la sympathie du personnel notamment de la réception nous ont permis de passer un excellent week-end en famille

Hôtel très agréable, excellent rapport qualité-prix pour un hôtel Spa de station de ski. Ce serait d'ailleurs parfait si l'hôtel proposait directement une formule séjour/spa tout compris.

Merci à tout le personnel du Saint-Charles pour notre merveilleux séjour de 8 jours au pied des pistes en famille, à l’exception du restaurant dont l’offre ne convenait pas à notre régime végétarien, c’était parfait!